우리카드 매달 300원씩 출금: 문자알림서비스 해지, 무료로 받기(feat.우리카드 고객센터)

우리 카드를 사용하고 계신가요?

 

그러면 매달 따박따박 정체모를 300원이 출금되고 있는 건 아닌지 확인해보시기 바랍니다.

 

금액이 적다고 그냥 넘기지 마시고,

 

왜 청구되는지 읽어보시고, 카드앱에서 간단하게 해지하는 방법을 알려드릴 테니 꼭 해보시기 바랍니다.

 

우리카드 문자알림서비스 해지

 

저는 잘 사용하지 않는 우리체크카드를 하나 가지고 있습니다. 

 

근데 매달 따박따박 300원이 결제되어 나가더라고요.

 

그동안 바쁘기도 했고, 금액이 적어서 신경을 끄고 있다가

 

여러 달이 지나고 나서야 문제라고 인식했습니다.

 

 

문제제기 :

 

우리 카드를 20년 넘게 보유해왔는데,

 

왜 갑자기 최근부터 300원이 결제되기 시작한 것일까?

 

 

문제는 결제내역이나 청구서를 찾아봐도 300원의 근거가 무엇인지 알 수 없었습니다.

 

그래서 인터넷에 검색을 해보니 '문자 결제알림서비스(SMS바로알림)'라고 하더군요.

 

나는 우리카드를 잘 사용하지 않을뿐더러 그런 서비스 신청한 적도 없는데 말입니다.

 

생각해보니 몇 달 전에 카드 사용기한이 만료되어 갱신된 카드를 받았는데, 

 

아마도 그때 상담원이 전화로 블라블라~하면서 카드 갱신해서 보내준다고 할 때,

 

아주 빠른 속도로 '바로알림서비스' 신청하겠냐 물어보고 설정했었던 것 같습니다.

 

매달 이용료가 300원이 든다는 정보는 주지도 않은 채 말이죠.

 

요즘에는 결제 알림 서비스를 카드 앱에서 바로 받거나, 카톡 알림으로 받아 비용이 들지 않는데 뭐하러 굳이 돈을 내고 문자 알림을 신청하겠습니까!

 

상담원이 결제 비용에 대한 안내가 없으니 당연히 무료 PUSH 알림 서비스인 줄 알고 제가 동의를 했던 것 같습니다.

 

 

 

 

그것도 모르고 여러 달 동안 사용하지 않는 카드의 결제알림 서비스 비용을 내고 있었던 것입니다.

 

아마 저처럼 인식하지 못한채 돈을 내고 계시는 분들이 많을 것 같아요.

 

어르신들이라면 더더욱 귀찮아서라도 마치 세금처럼 매달 따박따박 내고 계실지도 모르겠습니다.

 

주말엔 부모님댁에 가서 우리 카드 청구서 좀 확인해드려야겠습니다.

 

 

카드 앱에서 문자 알림 서비스 초간단 해지

 

 

아래 사진을 보면서 천천히 따라 하면 1분 만에 해지할 수 있습니다.

 

 

우리카드 앱 알림서비스 해지하는 법

 

위 그림의 왼쪽부터 순서대로 따라하시면 됩니다. 

 

1. 우리카드 앱을 실행하여 우측 상단 [줄 3개 아이콘]을 터치합니다.

 

2. [MY] 메뉴로 가서 하단으로 쭉 내려가 보면 [내 정보 관리] 카테고리 안에[결제 알림 서비스]를 터치합니다.

 

3. 화면 전환이 되면[바로 알림 서비스 신청/변경/해지] 메뉴가 바로 보이는데요, 그것을 터치하여 해지 신청을 간단하게 할 수 있습니다.

 

4. 세 번째 그림에서 [바로 알림 서비스] 아래에, [5만 원 이상 무료 알림 서비스]와 [이용내역 PUSH 알림 무료] 메뉴가 떡하니 보이나요?

 

무료이기 때문에 저 두 가지를 터치해서 신청하시는 것을 추천합니다.

 

5. 그리고 두 번째 그림의 [결제 알림 서비스] 메뉴 바로 아래에, [카카오 알림톡 수신동의]가 있는데,

 

그것도 신청하시면 카카오톡으로 정보를 받을 수 있습니다. 

 

 

 

문자 알림 해지를 했는데 또 청구가 되다니!

 

 

저렇게 해지를 했는데, 그다음 달에 우리 카드에서 300원이 또 청구되어 나가더군요.

 

뭐가 잘못된 게 아닌가 해서 우리 카드 고객센터(1588-9955)로 전화를 해봅니다.

 

아이유의 목소리가 심신을 안정시켜주는 것도 잠시, 상담원과 통화를 해보니,

 

문자 알림 해지를 지난달에 했어도, 그 비용은 원래 2달 뒤에 청구되는 방식이라고 답을 합니다.

 

고로 저는 다음 달까지 이 비용을 내야 된다는 것이지요.

 

이 무슨 해괴한 결제 방식인가요?

 

고객이 어떻게든 인지를 못하게 해서, 최소 2달치의 서비스 비용은 확보하겠다는 우리 카드의 의지가 빛나는 부분입니다.

 

정보의 비대칭을 악용한 마케팅 사례로 밖에 볼 수가 없네요.

 

그래도 상담원의 잘못은 전혀 없으니, 깍듯하게 인사를 하고 전화를 끊었습니다.

 

우리 카드 상담원분들 고생 많으십니다.

 

 

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